请选择要切换的马甲:

  • 当前位置:网站首页-> 信息中心 -> 招商引资 -> 政策法规

    工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法

    政策法规

    2009-07-29 07:01:57

  • 管理
    5104 0
    的申诉提供证据。工商行政管理机关认为有必要收集证据,可以根据有关法律、行政法规及规章的规定,自行收集或者召集有关当事人实施当庭调查。
        第二十三条  需要委托其他工商行政管理机关协助调查、取证的,应当出具书面委托证明,受委托的工商行政管理机关应当积极予以协助。
        第二十四条  工商行政管理机关对专门性问题认为需要鉴定或者检测的,可以交由当事人约定的法定鉴定或者检测部门鉴定,也可以由工商行政管理机关指定的法定鉴定或者检测部门鉴定。对于难以鉴定或者检测的,经营者应当提供无过错的证据;不能提供无过错证据的,应当承担责任。
        第二十五条  消费者申诉后,还可以协商和解。达成和解协议的,可以请求工商行政管理机关根据和解协议作出调解书,也可以撤回申诉书。
        第二十六条  工商行政管理机关组织双方当事人进行调解达成协议的,应当制作调解书。
        第二十七条  调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由办案人员签名,加盖工商行政管理局印章送达双方当事人。
        第二十八条  工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解;调解不成的应当终止调解。
        第二十九条  经调解不成的,或者调解书生效后无法执行的,消费者可以按照国家法律、行政法规的规定向有关部门申请仲裁或者提起诉讼。
        第三十条  对经营者的违法行为,工商行政管理机关可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》予以警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款,没有违法所得的,处以1万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照。
        第四章 附  则
        第三十一条  工商行政管理机关受理消费者申诉应当收费,费用由败诉方承担。其具体办法另行规定。
        第三十二条  农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉,参照本办法执行。
        第三十三条  本办法中有关文书式样,由国家工商行政管理局统一制定。
        第三十四条  本办法由国家工商行政管理局负责解释。
        第三十五条  本办法自公布之日起施行。
     

     

     
     

    本文标签: 办法 工商 暂行 机关 管理 行政 消费 受理 申诉

    上一页:没有了 下一页:工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法

    推荐阅读

    文章评论

    注册或登后即可发表评论

    登录注册

    全部评论(0)

    • 积分

      19071

    • 文章

      18710

    • UID

      2

    推荐文章:

    漯河市委统战部及时落实“万人助万企”活动精神

    余伟带队赴宜昌港考察

    漯河市委统战部召开理论学习中心组扩大会议

    热门文章:

    老树 | 西湖七月半,夜雨漫水岸。人迹留两行,荷风吹四面。..

    中伏时期,夏季身体最怕6件事!(一定要注意)

    漯河:乱收、强收停车费正在整治!举报电话公布!

    朗诵:你若乐观善良,自有岁月打赏

    早读:人心,越简单越幸福